ما هي العوامل التي تخلق تعاونًا ناجحًا بين المنظمة وهيئة إصدار الشهادات الخاصة بها؟ مهما كانت ، فمن الواضح أن Mitsubishi Electric Europe BV و DNV تمتلكهما. تم الجمع بين النهج الصحيح والخبرة والكيمياء لإنشاء علاقة نحتفل الآن بالذكرى العاشرة لتأسيسها.

بدأ كل شيء في عام 2011. في تلك المرحلة ، قررت شركة ( Mitsubishi Electric Europe BV ) جزء من Mitsubishi Electric Group ) البحث عن شريك واحد لهيئة الاعتماد. مجموعة Mitsubishi Electric نفسها هي شركة عالمية رائدة منذ قرن من الزمان في تصنيع وبيع مجموعة واسعة جدًا من المنتجات والأنظمة الكهربائية والإلكترونية. تضم عملياتها الأوروبية فروعًا ومكاتب مبيعات في 21 دولة ، ويعمل بها أكثر من 3000 شخص.

وضعت مجموعة Mitsubishi Electric الاستدامة في صميم مهمتها طوال تاريخها الطويل. في القرن الحادي والعشرين ، ضاعفت الشركة التزامها من خلال تحديد أهداف بيئية واستدامة طويلة الأجل أولاً في رؤيتها البيئية 2021 والآن في رؤيتها للاستدامة البيئية 2050. للمساعدة في تحقيق هذه الأهداف ، استثمرت المجموعة في الحصول على شهادة ISO 14001 ، الأداة الأكثر شهرة في العالم لتحسين الأداء البيئي ، عبر عملياتها العالمية.

ومع ذلك ، وبحلول عام 2011 ، كما أوضح ميهاي سكومبييرو ، مدير البيئة المؤسسية في مجموعة Mitsubishi Electric في شركة Mitsubishi Electric ، حصلت كل دولة على شهادة ISO 14001 الخاصة بها وكانت الشركة تستخدم عددًا قليلاً من هيئات إصدار الشهادات المختلفة. "لقد كان غير فعال" ، كما يقول ميهاي ، "وعلى وجه الخصوص لم يمنحنا رؤية جيدة للشركات من منظور إدارة المخاطر." لذلك ، بدأت شركة Mitsubishi Electric في أوروبا في البحث عن هيئة اعتماد واحدة يمكنها تقديم حل أكثر تكاملاً وانسيابية.

اختيار DNV

بعد اتخاذ قرار البحث عن شريك واحد لهيئة إصدار الشهادات ، كانت أول محادثة لشركة Mitsubishi Electric Europe مع DNV. ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن المجموعة كانت تستخدم بالفعل هيئة منح الشهادات الشريكة الآسيوية ، JACO ، في اليابان وكانت سعيدة معهم ؛ يعود ذلك جزئيًا إلى سمعة DNV القوية في أوروبا ؛ وجزئيًا لأن العمل مع الشريك الأوروبي لـ JACO أدى إلى إنشاء إمكانية إنشاء شهادة عالمية يومًا ما.

تمكنت DNV أيضًا من اقتراح هيكل مبتكر للشهادة المتكاملة يسمى شهادة "مظلة". هذا يعني شهادة واحدة موحدة عبر جميع المواقع في النطاق. يوضح Michael Howell ، كبير المدققين الرئيسيين في DNV على حساب Mitsubishi Electric Europe ، أن فائدة ذلك تتمثل في أنه يتيح تدقيق العينات عبر المواقع ، مما يحسن من وقت وتكاليف الحصول على الشهادة.

جذبت شركة Mitsubishi Electric Europe أيضًا نهج DNV القائم على المخاطر للتدقيق. وهذا يشجع المؤسسات على تحديد المخاطر الإستراتيجية الأكثر إلحاحًا والتركيز على عمليات التدقيق في تلك المجالات. اكتشفت شركة Mitsubishi Electric Europe على الفور أن هذه طريقة فعالة وفعالة بشكل فريد لتحقيق أقصى قدر من التأثير والاستفادة من اعتمادها. كما يقول ميهاي ، "لقد رأينا هذا على أنه مبتكر للغاية في ذلك الوقت ومفيد جدًا لما أردنا تحقيقه."

وبالتالي ، منذ عام 2011 ، حصلت شركة Mitsubishi Electric Europe على شهادة ISO 14001 تغطي عملياتها في البرتغال وإسبانيا وإيطاليا والمملكة المتحدة وبولندا وألمانيا. في عام 2020 ، أضافت السويد والنرويج. في عام 2022 ، تخطط لإضافة فرنسا. نظرًا لأن بعض البلدان لديها أكثر من موقع واحد ، اعتبارًا من فبراير 2021 ، تغطي الشهادة إجمالي 19 موقعًا يعمل بها أكثر من 1300 شخص.

عقد من التعاون

تحتفل Mitsubishi Electric Europe و DNV الآن بشراكة استمرت عقدًا من الزمن استمرت إلى حد كبير لأن شركة Mitsubishi Electric Europe تدرك القيمة الكبيرة لشهادتها الفردية متعددة المواقع. يوضح ميهاي أن هذا أدى إلى تبسيط برنامج التدقيق ؛ أشكال ونماذج موحدة ؛ وجعل نشر المعلومات أكثر كفاءة: وكل ذلك يوفر الوقت والتكلفة.

ويضيف أن جودة عمليات تدقيق DNV ، وخاصة من Michael Howell ، هي سبب آخر لبقاء Mitsubishi Electric Europe مع DNV ، بالإضافة إلى أن DNV قد أوفدت فريقًا ثابتًا من المدققين العاملين في كل فرع من فروع Mitsubishi Electric في أوروبا عبر مختلف البلدان. يقول ميهاي: "على مر السنين ، قدرنا حقًا الاستمرارية ووجود شخص يعرف الصناعة جيدًا. يرى مايكل دائمًا الصورة العامة ، ويركز على المخاطر ، ويقدم لنا أفضل الممارسات الصناعية. إنه دائمًا ما يحافظ على المستوى العالي بالنسبة لنا." ساعد مايكل أيضًا شركة Mitsubishi Electric Europe في تطوير لوحة معلومات إدارية داخلية تضمن قدرة الإدارة العليا على استيعاب ما يحدث مع نظام الإدارة البيئية بسرعة.

تقود الطريق

من جانبها ، تشيد DNV بفريق Mitsubishi Electric في أوروبا ، الذي يقود باستمرار الطريق نحو دفع التحسينات البيئية عبر فروع أعمالها. بالإضافة إلى ذلك ، أتاح تحليل الاتجاهات إجراء استعراض مشترك وتحديد مجالات التركيز لكل عملية مراجعة ، ومؤخراً ، شمل أهداف الأمم المتحدة السبعة عشر للتنمية المستدامة ، والتي أبلغت DNV عنها على المستوى المحلي والشركات. يشير مايكل إلى أن "شركة Mitsubishi Electric Europe قد شاركت في إنشاء نظام إدارة بيئي متكامل بشكل كامل ، على مدار العشر سنوات من العلاقة ، مما يضمن نشر العمليات الرئيسية نفسها عبر فروع الدولة المختلفة. وقد أظهر هذا التزامهم الصادق بتحقيق تأثير بيئي ذي مغزى تحسينات وجعل عملنا أسهل."

للمضي قدمًا في الخطة ، يتم توسيع نطاق الاعتماد بشكل أكبر لتحقيق أقصى قدر من المزايا التي يمكن أن تحققها شهادة واحدة متكاملة "شاملة" من حيث الرؤية الجيدة للغاية والتحكم المحسن في المخاطر وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف. تتطلع شركتا Mitsubishi Electric Europe و DNV بالفعل إلى السنوات العشر القادمة.