POUR DIFFUSION IMMÉDIATE, n° 3151

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Mitsubishi Electric annonce la présentation de solutions d'optimisation des voyages en train

Elles prévoient notamment la validation sans contact des titres de transport, des services personnalisés à bord des trains et bien d'autres améliorations

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TOKYO, 20 novembre 2017 - Mitsubishi Electric Corporation (TOKYO : 6503) a annoncé aujourd'hui avoir élaboré diverses solutions afin de rendre les gares et les voitures de train plus pratiques et plus confortables. Ces nouveaux concepts incluent des améliorations telles que la validation sans contact des titres de transport et des services personnalisés à bord des trains. Ces solutions seront présentées à l'occasion du salon Mass-Trans Innovation Japan 2017, qui se tiendra au centre d'expositions Makuhari Messe à Chiba, au Japon, du 29 novembre au 1er décembre.

Validation sans contact des titres de transport dans les gares

Écran de surveillance pour suivre les déplacements des passagers dans les gares

Écran proposant des services à bord d'un train

Caractéristiques

1)
Validation sans contact des titres de transport dans les gares
- Ce concept s'appuie sur un dispositif de validation sans contact équipé d'une technologie de communication sans fil afin que les usagers n'aient pas à passer une carte IC (carte de transport japonaise) au-dessus d'une borne. Il leur suffit de traverser la zone de validation.
- Cette solution facilite le passage des personnes en fauteuil roulant et des usagers transportant une poussette ou des bagages encombrants.
- La validation du titre de transport et le trajet de chaque passager s'affichent au sol.
2)
Possibilité pour le personnel des gares de suivre les déplacements des usagers
- Les déplacements des usagers à l'intérieur des gares ou des trains sont surveillés pour que le personnel intervienne si nécessaire, afin d'aider les personnes en situation de handicap, par exemple. Ce système servira aussi à empêcher la fraude.
- L'ensemble du personnel pourra vérifier les opérations d'assistance en cours et d'autres activités afin d'optimiser les services fournis aux usagers.
3)
Des écrans proposant des services personnalisés et pratiques à bord des trains grâce aux cartes IC
- Des écrans LCD installés sur le dossier des sièges amélioreront la qualité des services proposés à bord des trains.
- Des services personnalisés s'appuieront sur les informations enregistrées sur la carte IC de chaque passager :
・Une fonction d'avertissement basée sur la destination de chaque passager, qui se met à jour selon les retards des trains
・Des conseils sur les boissons servies à bord en fonction des préférences de chaque usager
・Des vidéos sélectionnées selon le temps de trajet ainsi que les options de visionnage et d'écoute
- Diverses informations (sur les retards, par exemple) et l'indication de l'emplacement de la voiture-bar.

Les usagers manifestent un intérêt grandissant pour les flux de transport continus qui permettent à chacun de voyager confortablement et de bénéficier de services utiles. Bien que la plupart des passagers peuvent valider leur ticket aux portillons d'accès en toute simplicité, il peut être difficile pour les personnes en fauteuil roulant et les usagers transportant de grandes valises ou une poussette de passer une carte IC au-dessus d'une borne ou de traverser un passage étroit. De plus, l'assistance aux voyageurs et les services personnalisés à bord des trains font l'objet d'une demande croissante.

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