التعامل مع المعلومات الشخصية

تقوم شركة Mitsubishi Electric Corporation (والمشار إليها فيما بعد "Mitsubishi Electric") في بعض الأحيان بتجميع المعلومات الشخصية من عملائها في سياق نشاطاتها التجارية. وفيما يلي نظرة عامة حول كيفية تعاملنا مع مثل هذه المعلومات الشخصية:

تاريخ الإنشاء ١ أبريل ٢٠٠٥
تاريخ المراجعة ١ سبتمبر ٢٠١١
مكتب حماية المعلومات الشخصية
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo

١. النهج الأساسي في التعامل مع المعلومات الشخصية

وضعت شركة Mitsubishi Electric سياسات حماية المعلومات الشخصية وأنشأت نظام إدارة حماية المعلومات الشخصية بشركة Mitsubishi Electric لتضمن التنفيذ الصارم لتلك السياسات. إننا نعمل باستمرار لتحسين النظام والحفاظ عليه، وفي الوقت نفسه نحرص على مشاركة سياسات حماية المعلومات الشخصية مع جميع موظفي الشركة (بما في ذلك أعضاء مجلس الإدارة والموظفون الدائمون والموظفون بنظام الدوام الجزئي، والعمال لفترة قصيرة الأجل والعمال المؤقتون) والأطراف ذات الصلة.

٢. تجميع المعلومات الشخصية

١)
لا تجمع شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية إلا بالوسائل القانونية المشروعة.
٢)
عندما نجمع المعلومات الشخصية كتابة من خلالك مباشرة، سنحدد هدفنا من استخدام هذه المعلومات، مع توفير معلومات جهة الاتصال وطلب موافقتك. أما عندما نجمع المعلومات الشخصية بوسائل أخرى، فسوف نعلن على موقعنا على الويب هدفنا من استخدام هذه المعلومات مع تفاصيل جهة الاتصال.
٣)
يرجع الأمر لك وحدك في تقرير ما إذا كنت ترغب في تقديم المعلومات الشخصية لشركة Mitsubishi Electric أم لا. ولكن الرجاء الملاحظة أن هناك بعض الخدمات التي يتعذر علينا توفيرها دون الحصول على معلوماتك الشخصية.
٤)
عندما تقدم معلوماتك الشخصية لشركة Mitsubishi Electric، فأنت توافق على البنود والشروط الموضحة في هذا القسم فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق على البنود والشروط الموضحة هنا، فالرجاء ملاحظة أن بعض الخدمات التي نوفرها (بما في ذلك الإجابات على استفساراتك) قد تكون غير متاحة بالنسبة لك.

٣. المعلومات الشخصية التي نقوم بتجميعها

١)
تستخدم شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية التي تستقبلها منك لتنفيذ العقود والمعاملات المبرمة بينك وبين شركة Mitsubishi Electric.
٢)
قد تعهد شركة عميلة إلى شركة Mitsubishi Electric بالتعامل مع المعلومات الشخصية. وفي هذه الحالات، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية حسب توجيهات الشركة العميلة والاحتفاظ بالمعلومات لحين إعادتها إلى الشركة العميلة أو حذفها من النظام الخاص بنا.
٣)
يجوز لنا في بعض الأحيان الحصول على قوائم أو أدلة متاحة تجاريًا.
٤)
لن تجمع شركة Mitsubishi Electric أية معلومات شخصية كالمعلومات التالية أو تستخدمها أو تقدمها لأطراف أخرى دون موافقتك.
المعلومات ذات الصلة بما يلي:
  • الآراء أو المعتقدات الشخصية أو الديانة
  • الجنس البشري أو الانتماء العرقي أو الإعاقات البدنية/العقلية أو السجلات الجنائية أو المعلومات الأخرى التي قد تؤدي إلى التمييز المجتمعي
  • حقوق العمال في تنظيم المفاوضات الجماعية أو أية أنشطة جماعية أخرى
  • المشاركة في المظاهرات أو العرائض أو ممارسة غيرها من الحقوق السياسية
  • المعالجة الطبية أو الممارسات الجنسية

٤. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

١)
تستخدم شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية التي تستقبلها منك لتنفيذ العقود والمعاملات المبرمة بينك وبين شركة Mitsubishi Electric.
٢)
تستخدم شركة Mitsubishi Electric معلوماتك الشخصية لتزويدك بالمعلومات المناسبة التي قد تثير اهتمامك، مثل معلومات حول منتجاتنا وحلولنا والخدمات المرتبطة بها.
٣)
قد تعهد شركة عميلة إلى شركة Mitsubishi Electric في بعض الأحيان بالتعامل مع المعلومات أو تنفيذ نشاطات أخرى من هذا القبيل نيابة عنها. ولا تُستخدَم المعلومات الشخصية التي نحصل عليها نتيجة لذلك إلا للنشاطات المعهودة إلينا فقط. وفي هذه الحالات، تلتزم شركة Mitsubishi Electric والشركة العملية باتفاقية سرية بعدم إفشاء اسم الشركة العملية أو أية تفاصيل تخص هذا النشاط.
٤)
لن تستخدم شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية التي تستقبلها منك لأغراض أخرى بخلاف تلك المحددة في وقت تجميع المعلومات. ومع ذلك، يجوز لنا استخدام المعلومات—دون تحديد الأفراد بصورة شخصية—لجمع البيانات الإحصائية حول عدد زوار موقعنا على الويب، وحجم المبيعات، وطريقة انتقال الزوار خلال موقعنا على الويب.
٥)
طلب معلومات حول كيفية استخدامنا "لدليل المساهمين".
٦)
نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال برنامج فحص سلامة استخدام المنتج على المدى الطويل لإعلام العملاء بالفحوصات وتوفير المعلومات حول إجراء الفحوصات وتنفيذ طلبات الاسترجاع.

٥. متى نكشف عن معلوماتك الشخصية أو نقدمها إلى أطراف أخرى

كقاعدة عامة، لا تكشف شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية التي نستقبلها منك ولا تقدمها لأطراف أخرى، باستثناء الحالات التالية:

١)
عندما نحصل على موافقتك.
٢)
عندما نوظف طرفًا آخر للتعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي جمعناها أو جزء منها لتنفيذ الخدمات الضرورية لتحقيق أهدافنا.
٣)
عندما تُقدَم المعلومات الشخصية بالاقتران مع عملية توارث الشركة التي تنتج عن عملية اندماج أو نوع آخر من عمليات تحويل الشركات.
٤)
عندما تكون المعلومات الشخصية مستخدمة بصورة مشتركة بين أشخاص محددين (راجع ٧. الاستخدام المشترك للمعلومات الشخصية).
٥)
عندما يطالبنا القانون بالقيام بذلك.
٦)
عندما يكون القيام بذلك أمرًا حتميًا لحماية أرواح الأشخاص وممتلكاتهم ويكون الحصول على موافقتك أمرًا صعبًا.
٧)
عندما يكون القيام بذلك أمرًا حتميًا لتحسين الصحة العامة وتعزيز رفاهية ومصلحة الأطفال ويكون الحصول على موافقتك أمرًا صعبًا.
٨)
عندما يكون من الضروري التعاون مع الوكالات الوطنية أو الحكومات المحلية أو الأطراف المفوضة من قِبلها في تنفيذ أعمال يفرضها القانون، في الوقت الذي قد يمثل الحصول على موافقتك أمرًا يعوق تنفيذ الأعمال المذكورة.
٩)
لإيقاف توفير معلومات شخصية إلى أطراف أخرى دون موافقة العميل:
قد يكون من الضروري في بعض الأحيان أن توفر شركة Mitsubishi Electric المعلومات الشخصية المستلمة من العميل لأطراف أخرى مثل الشركات التابعة والموزعين الخاصين بشركة Mitsubishi Electric. يرجى النقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نوفرها لأطراف أخرى بالإضافة إلى وسائل توفيرها وكيف نطلب إيقاف مثل هذا التوفير.

٦. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

تستخدم شركة Mitsubishi Electric إجراءات حماية إشرافية وتقنية وشخصية ومادية لحماية معلوماتك الشخصية.

١)
تستخدم شركة Mitsubishi Electric تدابير الحماية اللازمة وتتخذ الإجراءات التصحيحية الضرورية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به لها أو فقدها أو إتلافها أو تغييرها أو تسريبها. ولكن، الرجاء الوضع في الاعتبار أنه لا توجد تقنية آمنة من الفشل بحيث يمكنها منع الوصول غير القانوني لمعلوماتك الشخصية.
٢)
تتلقى شركة Mitsubishi Electric تدريبًا منتظمًا حول استخدام الإجراءات الوقائية لحماية معلوماتك الشخصية.
٣)
في الحالات التي توظف فيها شركة Mitsubishi Electric شركات أخرى لتوفير خدمات نيابة عنها وتفوض هذه الشركات بالتعامل مع المعلومات الشخصية، فإننا نختار المتعاقدين المناسبين ونطلب منهم توقيع جميع الاتفاقات اللازمة فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية. كما أننا نستخدم جميع التدابير الوقائية التي يفرضها القانون.
٤)
تجميع المعلومات الشخصية عبر موقعنا على الويب:
  • التشفير
    عندما نجمع معلومات شخصية عبر موقعنا على الويب، فإننا نستخدم التشفير من خلال طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL) لضمان الإرسال الآمن لمعلوماتك الشخصية.
  • ملفات تعريف الارتباط
    يستخدم موقع شركة Mitsubishi Electric على الويب ملفات تعريف الارتباط في بعض الحالات. وملف تعريف الارتباط هو ملف معلومات صغير يخزن عمليات تبادل المعلومات بين جهاز الكمبيوتر لديك وموقع الويب الخاص بنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات التي قد تكون مفيدة في زيارتك القادمة لموقع الويب مما يوفر لك راحة أكبر في كل مرة تتعامل فيها معنا. إذا كنت لا ترغب في استلام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها بتغيير الإعداد في متصفح الويب لديك. ولكن الرجاء الملاحظة أن بعض الخدمات قد تكون غير متاحة بالنسبة لك عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب
    يستخدم موقع شركة Mitsubishi Electric على الويب إشارات الويب في بعض الحالات. إشارة الويب هي تقنية مستخدمة بصورة شائعة بالاقتران مع ملفات تعريف الارتباط. وباستخدام إشارات الويب، يمكننا تقييم عدد المرات التي تزور فيها موقعنا على الويب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونجمّع إحصائيات مجمّعة حول استخدامك لموقعنا على الويب. إننا نستخدم إشارات الويب بصورة أساسية لتساعدنا في تحسين منتجاتنا ودعم الخدمات التي نوفرها. ونحن لا نستخدم إشارات الويب لتجميع معلومات شخصية منك، ولكن برفضك استلام ملفات تعريف الارتباط، فقد ترفض أيضًا إشارات الويب.
  • روابط إلى مواقع ويب أخرى
    قد يحتوي موقع Mitsubishi Electric على روابط لمواقع ويب أخرى. الرجاء الملاحظة أننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية المتبعة في المواقع الأخرى بخلاف موقعنا.

٧. الاستخدام المشترك للمعلومات الشخصية

قد يكون من الضروري بالنسبة لشركة Mitsubishi Electric مشاركة استخدام المعلومات الشخصية المستلمة من العملاء مع الشركات التابعة والموزعين وما إلى ذلك. الرجاء النقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول مدى استخدامنا للمعلومات الشخصية بصورة مشتركة.

٨. الأسئلة المتعلقة بالمعلومات الشخصية

١)
يجوز لك طلب كشف معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا. ويجوز لك أيضًا الاستعلام عن نتائج مثل هذه الطلبات وطلب المراجعات عند الضرورة.
٢)
يجوز لك التواصل معنا من خلال الأسئلة أو التعليقات ذات الصلة بتعاملنا مع المعلومات الشخصية.
٣)
ستستجيب Mitsubishi Electric لأي طلب بوسيلة مناسبة، في حدود المعقول. فقد أنشأنا "مكتب حماية المعلومات الشخصية" خصيصًا لهذا الغرض.

والرجاء ملاحظة أن الطلبات التي تتم عبر الهاتف قد يتم تسجيلها لضمان الاستجابة للطلب بصورة مناسبة.

للاستفسار بخصوص المعلومات الشخصية، الرجاء التواصل مع:
مكتب حماية المعلومات الشخصية
Mitsubishi Electric Corporation
2-7-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8310
الهاتف: +81-3-3218-2210
ساعات العمل: يبدأ العمل من ٩ صباحًا إلى ١٢ مساءً ومن ١ مساءً إلى ٥ مساءً
لاستفساراتكم أو تعليقاتكم أو ملاحظاتكم، يرجى الاتصال بنا (باللغة الإنجليزية)

٩. خصوصية الأطفال

تولي شركة Mitsubishi Electric عناية قصوى لضمان سلامة المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ١٥ عامًا أو أقل. لا نطلب من الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ١٥ عامًا أو أقل تقديم معلوماتهم الشخصية إلا بموافقة الآباء أو الوصي.